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    餐飲行業的痛點,金品點餐小程序幫您解決

    發布時間:2017-09-28 閱讀量:374 來源:

    民以食為人,看看街邊大大小小的餐飲店,就知道餐飲業對國民生活的影響有多重要了。過去的傳統餐飲,排隊、買單、收銀、營銷每個環節都是痛點,“高頻低效”可以說是最好的形容。據統計,2016年全國餐飲突破3.5萬億市場容量,但是只有20%賺錢。盡管團購平臺的興起曾為餐飲行業發展帶來一點起色,但是高額的平臺傭金、難以留存的顧客信息,很大程度抑制了商家的可持續發展。

    毋庸質疑,作為線下典型的零售業代表,餐飲業占據線下消費的大頭,其“強社交”的屬性決定它必定是線下消費的典型場景。小程序一直以實現線下線上有機結合為初衷,這與傳統餐飲業的訴求不謀而合,兩者自然而然就一拍即合!因此,小程序備受餐飲界青睞,是受市場、用戶需求,以及技術發展的多重驅動。

    金品智慧餐飲是服務于線下餐廳的O2O解決方案,通過微信點餐,微信買單,線上營銷,會員管理等幫助餐廳積累忠實顧客,挖掘客戶價值,促進二次消費?!敖鹌凡惋嬓〕绦颉边€能實現微信外賣,排隊叫號,預訂用餐,在線點餐支付等一站式服務,將線下餐廳與線上用戶無縫對接。具體功能如下介紹:

    1、點餐首頁

    LBS定位獲取地理位置推薦餐廳;輪播菜式廣告圖片;支持全局店鋪搜索;餐廳優惠促銷活動顯示;餐飲類目,一目了然,靈活多變,總有一款符合您的需求。

    2、餐廳詳情

    顯示商家電話地址、營業時間、資質環境、人均消費;可以選擇堂食、預訂、外賣、排隊多項服務;查看顧客評價、星級評級;支持一鍵撥號咨詢或者導航到店;多樣化呈現在顧客面前,提升顧客的整體好感和認知度。

    3、在線點餐

    菜式分類清楚,便于選訂;可以使用優惠券;可以選擇是否打包,填寫桌臺號、就餐人數,備注口味偏好等要求;選擇微信支付或者餐后付款;直接在線上點單,下單,支付,一條龍服務,再也不需到處找美食,還要排隊半天浪費時間。

    4、預訂用餐

    選擇填寫用餐時間,人數,預訂人手機號碼,特殊要求說明;方便餐廳提前準備,合理安排餐位和服務人員,為顧客提供更加周到的服務。

    5、外賣

    顧客快速選餐,可根據規格大小、品味等隨意選擇; 可以使用優惠券;可以新增修改收貨地址;訂單詳情和配送費顯示,方便客戶確認;可以備注口味偏好等要求;使用微信支付快捷結帳;

    6、排隊等號

    人性化“我要排隊”,避免客戶浪費等待時間; 自助線上拿號,實時刷新狀態,了解用餐情況;

    7、我的訂單

    顧客下單后,商家可以收到提示語音通知,及時反饋; 顧客點單付款后,后臺生成菜單信息,通過云打印機可自動打印小票,杜絕漏單的情況; 顧客可查詢點餐訂單的狀態及跟蹤,商家這可根據財務分析報表,查看營業額、訂單訂單狀態;

    8、個人中心

    查看待付款、待收貨、待評價狀態; 查看完成的訂單狀態; 管理我的收貨地址,可以進行編輯,刪除等操作,非常方便; 地理位置授權設置;

    在潛力巨大的餐飲行業,小程序還是一個不折不扣的新秀,但這個“新秀”已為多家耳熟能詳的大牌企業解決了困擾很久的痛點。作為嶄露頭角的新秀,無數個成功案例證明了小程序確實在餐飲業掀起了一股勢不可擋的“暴風”,為商戶和顧客帶去優化升級的管理和服務體驗,為餐飲界帶來顛覆性的轉變契機。相信小程序將在不斷成熟的功能中,一步步開拓更加廣闊的線下應用市場,我們一起拭目以待吧!

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